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律师你好,倘若人在兰州永登,想知道投诉小卖部的步骤是什么?

吴亮律师2025-07-09玉环刑事律师

投诉小卖部常见方式有工商局投诉、消协投诉、仲裁或起诉。选择时应考虑投诉的便捷性、效率及问题严重性,轻微纠纷可选前两者,严重问题则考虑仲裁或起诉。
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投诉小卖部可这样做:1. 工商局投诉,携带证据前往说明情况;2. 拨打12315,按提示操作;3. 仲裁,需双方同意并选定仲裁机构;4. 起诉,准备材料向法院提起诉讼。根据问题严重程度选择合适方式。
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您可以先尝试去当地工商局投诉或拨打12315。根据《消费者权益保护法》,消费者有权投诉,若小卖部存在违法行为,不及时处理可能损害您的合法权益,甚至影响市场秩序。

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